Balanced Scorecard fur mehrgleisige Vertriebswege
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Описание:
Fur viele Unternehmen ist die Nutzung mehrere Vertriebs- und Absatzwege keine Seltenheit mehr. Eine ergebnisoptimierte Steuerung und Kontrolle unterschiedlicher Vertriebswege, diese aufeinander abzustimmen und zu koordinieren, stellt sich dabei als au?erst komplex da. Vielen Unternehmen fehlt fur eine objektive Kanalsteuerung die quantitative Basis, um die Aufgaben innerhalb der Vertriebswege den Unternehmenszielen nach zu lenken. Die Arbeit gibt mit der Balance Scorecard (BSC) ein Controlling-Tool an die Hand, mit der sich Vertriebswege einzeln und im Gesamtverbund aller eingesetzten Distributionskanale steuern lassen. Dabei werden die Grundlagen der BSC erklart und die grundlegende Konzeption dieses Fuhrungsinstruments erlautert. Exemplarisch wird der Vertrieb uber ein stationares Ladengeschaft und uber das Internet fur ein Unternehmen der Versandhandelsbranche aufgegriffen. Die vertriebsspezifischen Ursache- Wirkungs-Beziehungen, Erfolgsfaktoren sowie Kennzahlen werden analysiert...Похожие книги
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