Customer Satisfaction is Worthless, Customer Loyalty is Priceless: How to Make Them Love You, Keep You Coming Back, and Tell Everyone They Know
 |
|
Содержание:
Дно культуры, или Эстетика маргинальности, Кабаков и его слова, Бумага как текст, Три книжечки в райском саду, Картина как литературный жанр, О любви слова и изображения, Возвращение утраченного времени, Прошлогодние орешки (Для чтения на два голоса), Приложение, Письмо И. Шелковскому, Заметки о "Заметках" Леона Богданова, Мой друг М. Г.
Описание:
Nationally syndicated columnist and sales trainer, Jeffrey Gitomer shows you how to convert "satisfied" customers into "loyal" customers.Похожие книги
 | Советский период российской истории (1917 - 1993) Автор: В. Ю. Волошина, А. Г. Быкова Год: 2001 |
 | Многогранники. Развертки и задачи. Альбом для решения задач по стереометрии. Часть 1 Автор: Л. И. Звавич, М. В. Чинкина Год: 2005 |
 | Аналитическая политическая философия Автор: В. П. Макаренко Год: 2002 |
 | Пушкинское эхо. Записки. Заметки. Эссе Автор: Вадим Перельмутер Год: 2003 |
 | Повести о прозе. В двух томах. Том 2 Автор: Виктор Шкловский Год: 1966 |
 | О Пушкине Автор: Д. П. Ивинский Год: 2005 |