Kommunikation steht seit jeher an erster Stelle menschlicher Interaktion. Parallel zur stetigen Entwicklung der Informationstechnologien entfalten sich die Moglichkeiten fur die private als auch die geschaftliche Kommunikation. Gema? der Evolutionsphase intensiver Vernetzung durch das Internet verfugen wir in verschiedensten Bereichen uber neue Kommunikationsplattformen. Diese zu evaluieren und einen Uberblick uber die neuen Instrumentarien des E-Business zu geben, ist wichtiger Bestandteil dieses Buches. Zudem legt der Autor eine Analyse dieser Kommunikationsplattformen im Bereich des TSG Public Sector fur das Segment Geschaftskunden vor, die von Hewlett-Packard als eines der fuhrenden Unternehmen in der IT-Branche in Auftrag gegeben wurde. Hier werden die offentlichen Auftraggeber, die Unternehmenseigenen und deren Hauptwettbewerber auf ihr spezielles Kommunikationsverhalten hin untersucht. Abschlie?end erstellt der Autor verschiedene Handlungsempfehlungen fur Hewlett-Packard auf...
