Key-Account-Management bei komplexen Investitionsgutern
 |
|
Описание:
Komplexe Investitionsguter zeichnen sich dadurch aus, dass sie aus dem Produkt an sich und einer das Produkt begleitenden Dienstleistung bestehen. Schlussendlich ist das Gesamtpaket von einer gewissen Komplexitat gekennzeichnet. Dabei stellt sich die Frage, welche Anforderungen sich in einem derartigen Umfeld an das Key-Account-Management ergeben. In dieser Arbeit wird versucht dies anhand einer genauen Betrachtung der Telekommunikationsbranche„Verkauf und Instandhaltung von Nebenstellenanlagen“ zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang erarbeiteten Erfolgsfaktoren wurden im Zuge von Expertengesprachen auf tatsachliche Anwendung und Praxistauglichkeit uberpruft. Dabei gewonnene Erkenntnisse sind nicht nur fur die betrachtete Branchevon Interesse, sondern sollen vielmehr als anregender Input fur all jene verstanden werden, die direkt oder auch nur indirekt in Key-Account-Management in komplexen Investitionsgutermarkten involviert sind. Schlussendlich eignet sich diese Arbeit auch...Похожие книги
 | Regionalitat und Kaufentscheidung Автор: Marcus Ager Год: 2010 |
 | Jonas Автор: Werner Fitzner Год: 2010 |
 | Grundverkehr in Tirol Analyse 2008 Автор: Barbara Kofler Год: 2010 |
 | Synthese und Analyse fraktaler Bilder Автор: Staiger L. Год: 1994 |
 | Actinidia arguta Год: 2011 |
 | Backpropagation Год: 2011 |