Die Versicherungsbranche ist wie keine andere der Aufgabe gegenubergestellt, Risiken einzuschatzen, beherrschbar zu machen und zu ubernehmen. Neben der Handhabung der versicherungstechnischen Risiken gilt es auch eine Vielzahl weiterer Risiken zu managen. Dazu zahlen auch operationelle Risiken. Die systematische Beschaftigung mit dieser Risikoart hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Dabei entsteht leicht der Eindruck, es handle sich um eine vollig neu geschaffene Risikokategorie. Die Wirkung operationeller Risiken beeintrachtigte Versicherungsunternehmen jedoch schon in der Vergangenheit nachhaltig. Dennoch ist die zunehmend theoretische und praktische Auseinandersetzung mit operationellen Risiken fur Versicherungsunternehmen vielmals ein Novum und mit Unsicherheit behaftet. Die Zielsetzung ist es, dieser Risikoart mit adaquaten Steuerungsma?nahmen zu begegnen, die mit dem Aufbau eines unternehmensweiten Risikosteuerungssystems einhergehen. Der Autor greift in diesem...