Optimierung des Vertriebsinnendienstes
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Описание:
Besonders bei kleineren Finanzdienstleistungsunternehmen nimmt der Vertriebsinnendienst eine zentrale Funktion ein. Die wichtigsten Aufgaben wie Antragsbearbeitung, Durchfuhrung von Provisionsabrechnungen der Verkaufsmitarbeiter, Uberwachung der Provisionseingange der Finanzinstitute und Auswertungen fur den Vertriebsapparat sollen rasch und effizient ausgefuhrt werden. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden ist es notwendig, samtliche Daten strukturiert zu verwalten und die Arbeitsablaufe klar zu definieren. Viele Unternehmen dieser Art verfugen allerdings nicht uber jene Strukturen, um diese Tatigkeiten adaquat zu erfullen. Dieses Buch erlautert anhand eines praktischen Umsetzungsbespiels, wie mittels Durchfuhrung einer Prozessoptimierung und Einfuhrung einer relationalen Datenbank die Aufgaben des Innendienstes eines Finanzdienstleisters effizienter und effektiver ausgefuhrt werden konnen.Похожие книги
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