|
The Customer Management Scorecard: Managing CRM for Profit Автор: Bryan Foss, Merlin Stone, Neil Woodcock Год: 2002 |
File (Tool) Год: 2011 |
Turbulence in Fluids Автор: M. Lesieur Год: 2007 |
Developing Intelligent Agent Systems: A Practical Guide Автор: Lin Padgham Год: 2004 |
2007 Microsoft Office System Автор: Maggie Niess Год: 2008 |