Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса
Автор
 
Год
 
Страниц
 
402
ISBN
 
5961402088:0071418210
Издатель
 
Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз
Категория
 
Менеджмент

Содержание:

Орестея, Прикованный Прометей

Описание:

Эффективное соединение двух известных методов управления - японского "бережливого производства" и американского "шести сигм" - послужило началом возникновения новой технологии менеджмента. Система "бережливое производство + шесть сигм" обладает мощным синергетическим эффектом, что делает его наиболее конкурентоспособным подходом к менеджменту в настоящее время. В данной книге Майкл Джордж - руководитель собственной консалтинговой фирмы - продолжает развивать тему синтеза двух популярных методов менеджмента и обращается к сфере оказания услуг. На основе личного опыта он рассказывает об особенностях применения "бережливого производства + шесть сигм" в организациях сферы услуг, а также в сервисных подразделениях производственных компаний. Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звена, сотрудников служб маркетинга, контроля качества, информационных технологий, производства, снабжения, а также консультантов в области общего менеджмента.

Похожие книги

Гостиница Гостиница "Сигма"
Автор: Владимир Михановский
Год: 1979
Шесть сигм для менеджеровШесть сигм для менеджеров
Автор: Грег Брю
Год: 2004
Психология и педагогикаПсихология и педагогика
Автор: Э. В. Островский, Л. И. Чернышова
Год: 2010