Бизнес-решения по требованию
 |
|
Описание:
Каждая компания хочет обойти конкурентов, стремительно нарастить продажи и увеличить свою прибыль. Однако удается это не всем. Выдающихся результатов достигают лишь те, у кого получается максимально удовлетворить потребности своей целевой аудитории. Новая книга серии "Клиентомания" подскажет, как преобразовать свою компанию в провайдера бизнес-решений, направленных на предоставление клиентам продуктов и услуг "по требованию". Как разработать такие бизнес-решения? Что и как изменить вкомпании, в ее ценностях, стратегии и методах работы, чтобы стать лучшими для своих клиентов? Анализ опыта мировых лидеров - поставщиков таких решений дает ответы на эти вопросы. Материал книги частично основан на преобразованиях в компании IBM и частично на трансформациях которые эта компания помогла осуществить своим клиентам, разбросанным по всему миру. Используемые ими процессы и системы позволяют осуществлять полноценную связь с потребителями и поставщиками, автоматически откликаться на...Похожие книги
 | Пепел империй. В поисках законов истории Автор: Илья Стогов Год: 2001 |
 | Тайны русского народа Автор: В. Н. Демин Год: 2006 |
 | Драконы в мифологии Китая и Японии Автор: М. В. Фиссер Год: 2008 |
 | Two Detective Stories (аудиокнига МР3) Автор: Agatha Christie Год: 2006 |
 | Aforismoj /Афоризмы / Aphorisms Автор: Альберт Туссейн Год: 2010 |
 | Тайны русского народа. В поисках истоков Руси Автор: В. Н. Демин Год: 1999 |