Этика и психология делового общения (сфера сервиса)

Этика и психология делового общения (сфера сервиса)
Автор
 
Год
 
Страниц
 
256
ISBN
 
5982810959:5160027912
Издатель
 
Альфа-М, Инфра-М
Категория
 
Студентам ССУЗов (архив)

Содержание:

Фокусы. Занимательная энциклопедия

Описание:

Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг. Для студентов средних специальных учебных заведений.

Похожие книги

Сфера. Гость из Главного мираСфера. Гость из Главного мира
Автор: Андрей Силенгинский
Год: 2007
Маркетинг в отраслях и сферах деятельностиМаркетинг в отраслях и сферах деятельности
Автор: Нагапетьянц Н.А.
Год: 2007
Маркетинг в отраслях и сферах деятельностиМаркетинг в отраслях и сферах деятельности
Автор: Нагапетьянц Н.А.
Год: 2007
Правовое обеспечение информационной безопасностиПравовое обеспечение информационной безопасности
Автор: В. А. Минаев, А. П. Фисун
Год: 2008
Забыть Резервацию (аудиокнига MP3 на 2 CD)Забыть Резервацию (аудиокнига MP3 на 2 CD)
Автор: Алексей Калугин
Год: 2007