Искусство телемаркетинга: общение по телефону для менеджера по продажам
 |
|
Содержание:
Великий Моурави. Роман-эпопея в шести книгах
Описание:
Умение эффективно общаться по телефону - это уникальное искусство, овладение которым значительно повысит ваши шансы на успех. Научиться профессиональному и эффективному общению по телефону способен каждый. Для этого требуется лишь немного практики. Данное руководство дает азы эффективного телефонного общения. Особое внимание уделяется следующим ключевым элементам: умение слушать, профессиональное и точное общение, приемы, помогающие справляться со сложными ситуациями и общаться с трудными людьми.Похожие книги
 | Навыки эффективной обратной связи Автор: Тим Рассел Год: 2002 |
 | Формула успеха, или Философия жизни эффективного человека Автор: Николай Козлов Год: 2007 |
 | Эффективный тренинг с помощью НЛП Автор: Тед Гарратт Год: 2002 |
 | Эффективный самоучитель работы в Windows XP Professional Автор: А. Чуприн Год: 2002 |
 | Жизнь замечательных времен. 1970-1974. Время, события, люди Автор: Федор Раззаков Год: 2004 |