Качество услуг электросвязи и его оценка

Качество услуг электросвязи и его оценка
Автор
 
Год
 
Страниц
 
48
ISBN
 
5901931025
Издатель
 
Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики
Категория
 
Оценочная деятельность

Содержание:

Политика XIII Далай-ламы в Тибете

Описание:

В методических указаниях рассматриваются актуальные вопросы оценки качества с точки зрения пользователя и поставщика услуг электросвязи. Обосновывается необходимость создания системы качества на предприятиях связи, анализируются системообразующие элементы качества услуг. Приводятся требования к средствам оценки качества услуг с помощью испытательных вызовов. Ставится задача управления сетью электросвязи в реальном времени с использованием данных о качестве услуг Анализируются методы и средства опроса пользователей о качестве услуг местной телефонной сети.

Похожие книги

Экономика фирмы. Организация послепродажного обслуживания продукцииЭкономика фирмы. Организация послепродажного обслуживания продукции
Автор: В. Я. Поздняков, Е. П. Моргунова, А. С. Табачун
Год: 2010
ВТО: Регулирование торговли услугамиВТО: Регулирование торговли услугами
Автор: Е. В. Данилова
Год: 2003
Охота по перуОхота по перу
Автор: В. В. Рябов
Год: 1980
Комментарий к правилам оказания услуг связиКомментарий к правилам оказания услуг связи
Автор: Н. В. Сухарева, В. И. Мельникова, Ж. М. Ли, А. С. Сухарев
Год: 2007