Как строить взаимоотношения с персоналом
 |
| ISBN | | 5469006441:1578512050 |
|
Содержание:
Мертвая точка Вселенной, Чужие коды, Шоссе, Фантазеры кастильской земли, Великий Карузо, Тайны компании, Когда внутри закипит, Видеодром, Перекресток, Рассчитывай на себя!, Рецензии, Историю не остановить!, "Альтернативная реальность", Человек эпохи, Встречи, Курсор, Персоналии
Описание:
Меньше половины сегодняшних служащих верят в то, что компании, в которых они работают, заслуживают их лояльности. С помощью Интернета покупатели могут уйти намного проще и быстрее, чем когда бы то ни было. Стала ли лояльность устаревшим понятием современного рынка? Фред Райхельд считает, что лояльность до сих пор является основной причиной финансового успеха, особенно - в условиях современной, изменчивой и высокоскоростной экономики. Однако большинство организаций сталкиваются с трудностями в этой области. Почему? Потому что руководство слишком часто путает прибыль и цель, отдавая предпочтение краткосрочной прибыли за счет сотрудников, покупателей и, наконец, инвесторов. Как заставить компанию работать по-настоящему? Что делать сегодня, чтобы не заплакать завтра? Если вас действительно волнуют эти вопросы, ответы вы найдете здесь. Книга насыщена познавательными примерами из практики таких компаний, как Harley Davidson, Cisco, Dell и др. Особенно...Похожие книги
