Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы
Автор
 
Год
 
Страниц
 
160
ISBN
 
9785222180914
Издатель
 
Феникс
Искать в интернет библиотекахКупить

Описание:

Книга "Как трудного клиента сделать счастливым", автора бестселлера "Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций" Игоря Зорина, написана им для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и структурированы типологии трудных клиентов, а также правила и приемы работы с ними. Автор постарался изложить материал простым и понятным языком, без каких-либо лингвических сложностей. Это издание одинаково доступно и полезно как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. Читая книгу, вы войдете в своего рода арсенал с оружием. А, значит, станете вооружены, позволив себе взять из предложенного лишь то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое вам поможет справиться не толькос...

Похожие книги

Башня зеленого ангелаБашня зеленого ангела
Автор: Тэд Уильямс
Год: 2001
Курс ТароКурс Таро
Автор: Робин Кук
Год: 2006
Башня зеленого ангелаБашня зеленого ангела
Автор: Тэд Уильямс
Год: 1997
Подними свою самооценкуПодними свою самооценку
Автор: Джон Каунт
Год: 2004
Создай свой WEB-сайтСоздай свой WEB-сайт
Автор: Аша Кэлбэг
Год: 2004