Как вести себя в отеле
 |
|
Описание:
С первого взгляда кажется, все очень просто: выбрать гостиницу, заказать номер и приехать в отель. Но многим подчас и в голову не приходит, что можно и нужно ожидать вотелях каждой ценовой категории, будьте отель класса "люкс" или бизнес-отель, небольшая семейная гостиница или вилла с роскошными апартаментами. Какой сервис должен быть предоставлен клиентам, какие услуги и развлечения может предложить хороший отель и как нужно пользоваться этим. В книге подробно рассказывается, например, очаевых, вечеринке в баре, торжественном приеме в ресторане, соблюдении обязательных и желательных правил, кто такие почетные гости и почему при предварительном заказе надо сообщать, что вы приедете с детьми или собачкой. Книга полна многочисленных советов и информации, а также "приправлена" забавными анекдотами из гостиничной жизни.Похожие книги
 | Позолоченный кошмар Автор: Хью Пентикост Год: 2000 |
 | Отель Автор: Артур Хейли Год: 2000 |
 | Россия. Отель Автор: Олег Андреев Год: 2003 |
 | Отель - мир Автор: Али Смит Год: 2003 |
 | Отель "Гонолулу" Автор: Пол Теру Год: 2005 |
 | Отель "Ирис" Автор: Еко Огава Год: 2006 |