Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов
 |
|
Содержание:
Бодрийяр и симулякры, Функция-знак и классовая логика, Идеологический генезис потребностей, Фетишизм и идеология: семиологическая редукция, Жесты и подпись, Аукцион произведений искусства, К общей теории, По ту сторону потребительной стоимости, К критике политической экономии знака, Реквием по медиа, Дизайн и окружение, или Эскалация политической экономии, Об осуществлении желания в меновой стоимости, Две или три вещи, которые я знаю о симулякрах
Описание:
В этой книге говорится о том, как сохранить длительные отношения, основанные на лояльности, с хорошими клиентами, которые являются ключом к получению прибыли. Существует два важных элемента, которые многие люди не замечают или недостаточно понимают. Первый элемент - "хорошие клиенты" - означает, что вы должны сконцентрировать свое внимание на клиентах, которые имеют для вас наибольшее значение. Необходимо также избавиться от плохих клиентов, которые являются скорее обузой, нежели ценностью. Второй элемент - "длительные отношения, основанные на лояльности". Это залог того, что ваши клиенты доверяют вам, как своему другу и, что они останутся с вами даже в том случае, если ваш товар будет дороже, чем товар конкурентов. Иными словами, лояльные отношения - это так называемые живые отношения. Если вы хотите добиться лояльности своих клиентов, ведите себя как доброжелательный и приветливый человек, а не как служащий компании. Вам кажется, что все это требует слишком...Похожие книги
 | Политическая экономия современного способа производства Автор: Н. И. Акимов Год: 2002 |
 | Копирайтинг: как написать рекламу, которая будет продавать Автор: Памела Брукс Год: 2005 |
 | Политическая экономия национального хозяйства Автор: Александр Олейников Год: 2010 |
 | Путеводитель по дешевой Москве. Книга о том, как эффективно экономить в большом городе Автор: Карен Прайор Год: 2009 |
 | Общая экономическая теория (политическая экономия) Автор: Н. Д. Елецкий Год: 2008 |
 | Спаси и сохрани Автор: Александр Петроченков Год: 2007 |