Конфликт. Участвовать или создавать...

Конфликт. Участвовать или создавать...
Автор
 
Год
 
Страниц
 
304
ISBN
 
9785699300570
Издатель
 
Эксмо
Категория
 
HR-

Содержание:

Золотой горшок. Сказка из новых времен, Крошка Цахес, по прозванию Циннобер, Житейские воззрения кота Мурра, Том 1, Том 2

Описание:

Слово "конфликт" у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: правильная диагностика конфликта; типы конфликтных личностей и правила работы с ними; приемы преодоления эмоционально негативных состояний; правила психологической защищенности в конфликте; использование энергии конфликтных ситуаций; источники организационных конфликтов и модели их разрешения; тактики посредничества в конфликте. Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы...

Похожие книги

Социальная конфликтологияСоциальная конфликтология
Автор: Н. П. Дедов, А. В. Морозов, Е. Г. Сорокина, Т. Ф. Суслова
Год: 2002
Ведение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высокиВедение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки
Автор: Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер
Год: 2007
Переговоры в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высокиПереговоры в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки
Автор: Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер
Год: 2008