Маркетинг. Гостеприимство. Туризм
 |
Автор | | Филип Котлер, Джон Боуэн, Джеймс Мейкенз |
ISBN | | 013858267X:5238000189 |
|
Содержание:
Предисловие научного редактора перевода, Маркетинг. Гостеприимство. Туризм
Описание:
Имена авторов этой книги известны во многих странах мира, а Ф. Котлер - автор многолетнего российского бестселлера `Основы маркетинга`. В новой своей книге авторы рассматривают особенности в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса, туристическихуслуг. Большое внимание уделяется качеству обслуживания, специфике ценообразования и работы бытовых служб, вопросам рекламы, прямого маркетинга, паблик рилейшнз и других средств формирования и стимулирования спроса в отраслях гостеприимства и туризма. Книга иллюстрирована конкретными примерами и содержит анализ реальных ситуаций. Для студентов и слушателей экономических факультетов и вузов, школ бизнеса, руководителей предприятий и организаций сферы услуг, а также для широкого круга специалистов.Похожие книги
 | Малый бизнес Автор: Под редакцией В. Я. Горфинкеля, В. А. Швандара Год: 2006
|