Менеджмент в туристической фирме
Содержание:
Введение, I. Увлечения детства, II. Может ли минералогия быть занимательной, III. Возвращение, IV. Во власти камня, V. За цветными камнями, VI. Семнадцать из шестидесяти, VII. За Полярным кругом, VIII. "Дружба наук", IX. Горы и камни получают имя, X. К "Сорока холмам", XI. Окаменелая сказка природы, XII. Если нет городов - надо их строить, XIII. Наука, рожденная в нашей стране, XIV. XIV. Что же значит - "создавать полезные ископаемые"?, XV. На крыльях теории, XVI. Геохимия ландшафта, XVII. В дружной советской научной семье, Основные даты жизни и деятельности А. Е.Ферсмана, Основные труды А. Е. Ферсмана
Описание:
Всесторонне рассматриваются методы повышения эффективности работы туристической фирмы с помощью современных способов управления бизнесом, персоналом, а также хорошо зарекомендовавших на практике технологий туристской деятельности, позволяющих обеспечить и сохранить конкурентное преимущество на рынке туристских услуг. Особое внимание уделено методам разработки конкурентоспособных туров, оптимизации процесса продажи туристских продуктов, работе с туристами на маршруте, применению информационных технологий и оптимизации документооборота. Описываются методы формирования имиджа турфирмы. Приводятся вопросы и задания для самоконтроля, позволяющие применить полученные знания в практической деятельности. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, а также работников туристской сферы.Похожие книги