Миф о совершенстве. Почему великие компании не пытаются достичь совершенства во всем

Миф о совершенстве. Почему великие компании не пытаются достичь совершенства во всем
Автор
 
Год
 
Страниц
 
240
ISBN
 
5353019229:0698810014
Издатель
 
Росмэн-Пресс

Содержание:

Основы квантовой механики

Описание:

"Стремление быть лучшим во всем приводит к краху", - утверждают Райан Мэтьюс и Фред Кроуфорд. Даже самые успешные компании подчас тратят слишком много денег и достигают своих целей лишь частично. Что привело авторов данной книги к такому выводу? Для любой коммерческой операции, от простой продажи товара до самой сложной услуги, можно выделить пять категорий: цену, обслуживание, доступность, опыт потребителя и товар. Мэтьюс и Кроуфорд обнаружили, что многие компании пытаются достичь совершенства во всех этих областях. У этой ошибочной стратегий, которую они назвали "мифом о совершенстве", много недостатков. Авторы предлагают свою концепцию "потребительской актуальности" как единственную альтернативу неэффективному совершенству. Истории о реальных компаниях, добившихся настоящего успеха, помогут вам понять, каким образом "потребительская актуальность" меняет не только бизнес, но и мир вокруг нас.

Похожие книги

77 лучших техник НЛП77 лучших техник НЛП
Автор: Майкл Холл
Год: 2008
День СовершенстваДень Совершенства
Автор: Айра Левин
Год: 1994