|
Моделирование бизнеса Автор: А. Каменнова, А. Громов, М. Ферапонтов, А. Шматалюк Год: 2000 |
Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация Автор: Джеймс Харрингтон, К. С. Эсселинг, Харм Ван Нимвеген Год: 2002 |
Реинжиниринг бизнес-процессов Автор: Майк Робсон, Филип Уллах Год: 2003 |
Проектирование и исследование бизнес-процессов Автор: А. С. Козлов Год: 2006 |
Показываем бизнес-процессы (на спирали) Автор: В. В. Кондратьев, М. Н. Кузнецов Год: 2008 |
Учиться видеть Автор: Майк Ротер, Джон Шук Год: 1999 |