Особенности национальных "холодных звонков", или Самоучитель игры на телефоне
 |
|
Содержание:
Алые паруса, Бегущая по волнам
Описание:
Первый деловой звонок в незнакомую организацию или незнакомому человеку называется "холодным" звонком. Кто из нас не испытывал робость, скованность или даже страх, прежде чем сделать его? Какими будут наши первые слова? Что сказать, чтобы собеседник не бросил трубку? Как привлечь его внимание и пробудить интерес? Как реагировать на реплику на другом конце провода? Как договориться о встрече? В конце концов, как правильно задавать вопросы и достойно отвечать на возражения, чтобы добиваться положительных результатов?! Второе издание книги дополнено новыми практическими примерами. Книга дает ответы на многие вопросы, волнующие менеджеров по продажам, которые работают на телефоне. Она будет полезна всем, кто стремится, переборов страх, научиться дозваниваться в любое место и эффективно вести переговоры с потенциальным клиентом и деловым партнером.Похожие книги
 | Оскар Уайльд. Полное собрание сочинений в четырех томах. В двух книгах Автор: Оскар Уайльд Год: 1912 |
 | Теория цивилизаций от античности до конца XIX века Автор: И. Н. Ионов, В. М. Хачатурян Год: 2002 |
 | Три дровосека (худ. Сазонова Т.П., Прытков Ю.А.) Автор: Бялковская С. Год: 2003 |
 | Три жены: Роман Автор: Богатырева Е. Год: 2004 |
 | Три иностранных источника по разговорной речи Московской Руси XVI-XVII вв. Автор: Ларин Б.А. Год: 2002 |
 | Теория цивилизаций от античности до конца XIX века Автор: И. Н. Ионов, В. М. Хачатурян Год: 2002 |