Переговоры в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки
 |
| Автор | | Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер |
| ISBN | | 9785845913838:0071401946 |
|
Содержание:
Судебно - медицинская экспертиза. Справочник, Таблица процентов утраты трудоспособности в результате различных травм, Алфавитный указатель
Описание:
В книге "Переговоры в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки" рассказывается о том, как наладить конструктивный диалог в ситуациях, когда эмоции берут верх на разумом или когда обсуждаются чрезвычайно важные вопросы. В таких ситуациях на кон поставлено очень многое, мнения собеседников разнятся, а эмоции накалены до предела. Авторы предлагают практические советы и шаблоны поведения, применяя которые вы научитесь не только избегать деструктивного противостояния, но и превращать конфликтные ситуации в плодотворные дискуссии и находить консенсус даже в самых бесперспективных спорах. Вы научитесь общаться и тем самым измените свою жизнь к лучшему. Книга рассчитана на самый широкий круг читателей, но особенно пригодится профессиональным переговорщикам, менеджерам и людям, которые по роду деятельности часто оказываются в конфликтных ситуациях.Похожие книги
