Поведение потребителей
 |
|
Описание:
В учебном пособии изложены основные вопросы курса "Поведение потребителей". Читатели познакомятся с факторами внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, порядком сегментации и моделированием принятия решения о покупке. Рассмотрены вопросы восприятия потребителем товаров, консюмеризма, этики продаж, установления партнерских отношений и особенности принятия решения при выборе продуктов питания. Приведены примеры расчетов и вопросы для самопроверки. Содержание пособия позволяет освоить подходы к управлению поведением потребителей и использовать полученные знания в практической деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Экономика" и экономическим специальностям, предпринимателей и широкого круга специалистов предприятий торговли и перерабатывающих отраслей.Похожие книги
 | Защита прав потребителей в вопросах и ответах. Типовые ситуации и примеры Автор: И. Н. Гуляева Год: 2008 |
 | Философия потребления Автор: Изабель Шмигин Год: 2009 |
 | Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг Автор: Д. Е. Гусятникова Год: 2007 |
| Постатейный комментарий к Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей' Автор: Дворецкий В. Р. Год: 2009 |
 | Защити себя сам Автор: В. В. Павленко Год: 2011 |
 | Поведение потребителей Автор: Т. Н. Байбардина, Г. Н. Кожухов, А. Я. Якимик Год: 2010 |