Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
 |
|
Содержание:
Том 1, Спичрайтер, Том 2, Абсолютный словарь, DVD-ROM, CD-ROM
Описание:
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEF0,IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности. В книге также приведены рекомендации по построению в организации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ИСО 9001:2000, основанные на практическом опыте авторов. Книга предназначена для руководителей разного уровня, специалистов в областях управления, информатизации, систем менеджмента качества, консультантов по...Похожие книги
 | NGN: принципы построения и организации Автор: Бакланов И. Г. Год: 2008 |
| Роботизированные технологические комплексы в ГПС Автор: Н. М. Довбня, А. Н. Кондратьев, Е. И. Юревич Год: 1990 |
| Основы построения беспроводных локальных сетей стандарта 802.11 Автор: Педжман Рошан, Джонатан Лиэри Год: 2004 |
| Построение пространства Любви Автор: Анатолий Некрасов Год: 2009 |
 | Оценка надежности газонефтепроводов. Задачи с решениями Автор: С. В. Дейнеко Год: 2007 |
| Фигура. Методика рисования и построения Автор: Уолт Рид Год: 2003 |