Работа с возражениями и сопротивлениями
 |
|
Содержание:
Император великого Ся
Описание:
В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и руководителей. Книга будет полезна для психологов, специалистов по работе с персоналом, менеджеров, специалистов в области тренинга и консультирования.Похожие книги
 | Огород без ошибок, или Как вырастить рекордный урожай Автор: В. В. Бурова Год: 2009 |
 | Золотые ступени карьеры, №5, 2008 Год: 2008 |
 | Рефлексивный подход. От методологии к практике Автор: Под редакцией В. Е. Лепского Год: 2009 |
 | Автоматизация холодильных установок и систем кондиционирования воздуха Автор: А. А. Полевой Год: 2010 |
 | Основы коммерческой деятельности Автор: Б. И. Герасимов, А. Л. Денисова, Н. В. Молоткова, Т. М. Уляхин Год: 2010 |