Ресторанный сервис. Основы международной практики обслуживания для профессионалов и начинающих
|
Автор | | С. и Л. Зигель, Х. и Р. Ленгер, Г. Штиклер, В. Гутмайер |
|
Содержание:
Ресторанный сервис. Основы международной практики обслуживания для профессионалов и начинающих
Описание:
В книге видных специалистов австрийского и швейцарского сервиса даются подробнейшие советы по обслуживанию посетителей в ресторанах, кафе, отелях и барах, а также по приему гостей в домашних условиях. Уметь давать первоклассные советы и вести переговоры с клиентами, основательно знать их психологию, правильно накрывать и декорировать столы, заботиться об инвентаре, профессионально подавать напитки, корректно вести расчеты - обо всем этом и многом другом узнает читатель из этой книги.Похожие книги