Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines
Автор
 
Год
 
Страниц
 
128
ISBN
 
9785902862611
Издатель
 
Манн, Иванов и Фербер
Категория
 
Менеджмент

Содержание:

Рождение Стальной Крысы, Стальная Крыса идет в армию

Описание:

Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.

Похожие книги

Air SouthwestAir Southwest
Год: 2011
The Grand Canyon and the SouthwestThe Grand Canyon and the Southwest
Автор: Ansel Adams, Andrea G. Stillman
Год: 2000