Современному руководителю. Психотехнологии профессионального общения с персоналом и клиентами

Современному руководителю. Психотехнологии профессионального общения с персоналом и клиентами
Автор
 
Год
 
Страниц
 
256
ISBN
 
9785903826063
Издатель
 
ИнФолио
Категория
 
HR-

Содержание:

Евангелие от Сына Божия

Описание:

Руководителям разного ранга о профессиональном взаимодействии с людьми - с персоналом (подчиненными), клиентами, партнерами, посетителями, гражданами: о том, как управлять подчиненными, как эффективно убеждать и эффективно наказывать (и не наживать при этом врагов), как обучать персонал, как выступать перед аудиторией, как принимать посетителей и реагировать на их жалобы, наконец, как защищаться от стрессов и манипуляторов - об этих и других современных психотехниках профессионального общения данное практическое пособие доктора психологических-наук, профессора А.Панасюка.

Похожие книги

Эффективный тренинг с помощью НЛПЭффективный тренинг с помощью НЛП
Автор: Тед Гарратт
Год: 2002
55 эффективных захватов реального боя55 эффективных захватов реального боя
Автор: Йен Абернети
Год: 2007
Эффективный Вин ЧунЭффективный Вин Чун
Автор: Алан Гибсон
Год: 2005