Страховой консультант. Стартовый курс
 |
|
Содержание:
Диалоги на перроне, Первая встреча, Пьеса, Диалоги Богов, Сцена заключительная
Описание:
Предполагается (вернее, так очень часто предполагает клиент), что страховой консультант знает нечто, чего не знает клиент, и это страховой консультант ему скажет, за что, собственно, и будут заплачены деньги. Почти всегда это не так. Если бы это было так, то можно было бы просто отправлять на предприятие последнюю книгу бизнес-консультанта, клиент бы ее читал и получал нужную ему информацию. Страховой консультант (хороший консультант) меняет отношение клиента к тем или иным аспектам деятельности фирмы. То есть, чаще всего, он не рассказывает нечто принципиально новое, а обращает внимание клиента на то, на что он сам по каким-либо причинам внимания не обратил. Клиент сам замечает что-то новое для себя, и сам принимает решения. То есть если разделить работу страхового консультанта на составляющие, то выработка неких рекомендаций составляет не более 10 % его работы, а остальные 90 % это оформление, придающее определенную очень профессиональную, убедительную,...Похожие книги
 | Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе Автор: Б.З. Зельдович Год: 2008 |
 | Berlitz.Турецкий язык. Базовый курс (+ 3 аудиокассеты, 1 CD) Автор: Н. Обрезчиков Год: 2005 |
 | Фабрика клиентов. Обучающая модель маркетинга Автор: И. Имшинецкая Год: 2011 |
 | Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами Автор: С. А. Ефимова, А. П. Плотников Год: 2008 |
 | Berlitz. Финский язык. Базовый курс (+ 3 аудиокассеты, +CD MP3) Автор: М. Черток Год: 2005 |
 | Berlitz. Шведский язык. Базовый курс (+ 3 аудиокассеты, 1 CD) Автор: Т. Мумтаз Год: 2005 |