Что главное в любом скандале - доказать свою правоту или обеспечить свою безопасность? Так ли важно, отстоял человек свою точку зрения или нет, если его вынесли с "поля боя" на носилках. Если Вы из тех, кто не желает сдавать, но месте с тем Вы не сторонник кулачного боя в случае несовпадения интересов, техники, о которых рассказанов этой книге, могут быть очень полезны Вам: они помогут урегулировать конфликты, находить "общий язык" с собеседником, развить способность договариваться с людьми,что по ценности своей сравнимо с мудростью Соломона.
