|
Практическая телефония Автор: Балахничев И. Н., Дрик А. В. Год: 1999 |
Схемотехника автоответчиков Автор: В. Я. Брускин Год: 1999 |
Телефонный маркетинг, или Продажи не выходя из офиса Автор: И. В. Есикова, М. А. Шарыпкина Год: 2008 |
СОС! Справочник особого случая Автор: В. Внуков, А. Брусиловский Год: 2007 |
Продажи и продвижение товаров и услуг по телефону от А до Я. Как сделать успешный каждый телефонный звонок Автор: Нэнси Фридман Год: 2005 |