Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности
 |
|
Содержание:
Наивная плоть
Описание:
Процессы, и особенно бизнес-процессы, - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Карты потоков создания ценности и позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого...Похожие книги
 | Искусство делового общения / The Art Of Communication Автор: И. М. Шепелева Год: 2005 |
 | Развитие конкурентных отношений в условиях модернизации банковской системы Автор: Д. М. Мизгулин Год: 2004 |
 | Плавание к югу от Магелланова пролива Автор: Рокуэлл Кент Год: 1977 |
 | Искатели Автор: Даниил Гранин Год: 1979 |
 | А душа к баяну тянется: Песни и романсы на стихи В.И. Захарова для голоса в сопровождении баяна или фортепиано Автор: Назимов В.М. Год: 1999 |