Управление качеством. Учебник

Управление качеством. Учебник
Автор
 
Год
 
Страниц
 
334
ISBN
 
5238004915
Издатель
 
Юнити-Дана
Категория
 
Управление качеством

Содержание:

Управление качеством. Учебник

Описание:

В учебнике (1-е изд. - ЮНИТИ, 1998) обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества, изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, описаны методы управления затратами на обеспечение качества. Рассмотрены особенности управления качеством в сфере услуг на примере образования и гостиничной индустрии. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.

Похожие книги

4000 примеров по математике. 5 класс. сс. В 4 частях. Часть 44000 примеров по математике. 5 класс. сс. В 4 частях. Часть 4
Автор: О. В. Узорова, Е. А. Нефедова
Год: 2003
Mathcad 13 на примерах (+ CD-ROM)Mathcad 13 на примерах (+ CD-ROM)
Автор: Алексей Васильев
Год: 2006