Управление качеством

Управление качеством
Автор
 
Год
 
Страниц
 
352
ISBN
 
9785238010120
Издатель
 
Юнити-Дана
Категория
 
Электрооборудование
Искать в интернет библиотекахКупить

Описание:

В учебнике (предыдущие издания - ЮНИТИ, 1998, 2003) обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества;излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Показывается роль стандартизации и сертификации в управлении качеством. Описываются методы управления затратами на обеспечениекачества. На примере сферы образования и гостиничной индустрии рассматриваются особенности управления качеством в сфере услуг. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.

Похожие книги

Сфера. Гость из Главного мираСфера. Гость из Главного мира
Автор: Андрей Силенгинский
Год: 2007
Маркетинг в отраслях и сферах деятельностиМаркетинг в отраслях и сферах деятельности
Автор: Нагапетьянц Н.А.
Год: 2007
Маркетинг в сфере производства и обращенияМаркетинг в сфере производства и обращения
Автор: Р. Н. Нагапетьянц
Год: 2007