Ведение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки

Ведение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки
Автор
 
Год
 
Страниц
 
240
ISBN
 
9785845911896:0071401946
Издатель
 
Вильямс
Категория
 
HR-
Искать в интернет библиотекахКупить

Содержание:

Землянка, Доверие, Пельмени, Русская бабушка, Юбилей, С Новым годом!, Дисморфомания, Hochzeitsreise, Щи, Dostoevsky-trip, Капитал

Описание:

В книге "Ведение переговоров в экстремальных ситуациях" рассказывается о том, как наладить конструктивный диалог в ситуациях, когда эмоции берут верх над разумом или когда обсуждаются чрезвычайно важные вопросы. В таких ситуациях на кон поставлено очень многое, мнения собеседников разнятся, а эмоции накалены до предела. Авторы предлагают практические советы и шаблоны поведения, применяя которые вы научитесь не только избегать деструктивного противостояния, но и превращать конфликтные ситуации в плодотворные дискуссии и находить консенсус даже в самых бесперспективных спорах. Вы научитесь общаться и тем самым измените свою жизнь к лучшему. Книга рассчитана на самый широкий круг читателей, но особенно пригодится профессиональным переговорщикам, менеджерам и людям, которые по роду деятельности часто оказываются в конфликтных ситуациях.

Похожие книги

Социальная конфликтологияСоциальная конфликтология
Автор: Н. П. Дедов, А. В. Морозов, Е. Г. Сорокина, Т. Ф. Суслова
Год: 2002
Конфликт. Участвовать или создавать...Конфликт. Участвовать или создавать...
Автор: В. В. Козлов, А. А. Козлова
Год: 2009