Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы
|
Автор | | Август-Вильгельм Шеер |
Издатель | | Весть-МетаТехнология |
|
Содержание:
Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы
Описание:
В книге представлены систематизированные знания по теоретическим основам бизнес-процессов и бизнес-информатике. Приведены различные подходы и методы описания и анализа бизнес-процессов. Изложена концепция архитектуры бизнес-инжиниринга (АБИ), которая представляет собой четко сформулированную методологию проведения всего цикла работ по совершенствованию бизнеса: от формирования стратегических целей компании до подробнейшей спецификации проекта информационной системы. Методология дана в аспекте новейшихдостижений информационных технологий и тенденций их развития. Описаны процедуры, значимые для каждого предприятия,— реорганизация бизнес-процессов, сертификация по стандарту качества ISO 9000, управление корпоративными знаниями. Книга будет интересна всем, кто так или иначе связан с управлением бизнесом и информационными технологиями.Похожие книги