|
Фабрика клиентов. Обучающая модель маркетинга Автор: И. Имшинецкая Год: 2011 |
Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе Автор: Б.З. Зельдович Год: 2008 |
Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами Автор: С. А. Ефимова, А. П. Плотников Год: 2008 |
Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов Автор: Н. С. Носова Год: 2009 |
Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами Автор: Павел Черкашин Год: 2004 |
Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами Автор: Салли Шерман, Джозеф Сперри, Сэмюэль Риз Год: 2005 |