Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг
Содержание:
Зрелость: молярный или модулярный подход?, Зрелость: эмоциональная, нравственная, личностная, интеллектуальная, социальная, биологическая. Единая или множественная характеристика?, Зрелость и незрелость в контексте ортогенетического закона развития, Дифференцированность и интегрированность ментальных объектов, Инварианты возрастной психологии: категория зрелости, История разработки проблемы психологии зрелости, Спонтанность и контроль в зрелых личностных отношениях, Психологическая суверенность как критерий личной зрелости, Профессиональная зрелость человека (психологические аспекты), "Социально-психологическая зрелость": попытка обосновать понятие
Описание:
Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей": какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др. Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере защиты прав потребителей. Для руководителей организаций, индивидуальных предпринимателей, юристов, а также для широкого круга потребителей.Похожие книги