|
Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами Автор: С. А. Ефимова, А. П. Плотников Год: 2008 |
Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе Автор: Б.З. Зельдович Год: 2008 |
Фабрика клиентов. Обучающая модель маркетинга Автор: И. Имшинецкая Год: 2011 |
Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами Автор: Павел Черкашин Год: 2004 |
Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами Автор: Салли Шерман, Джозеф Сперри, Сэмюэль Риз Год: 2005 |
Управляем возражениями клиента Автор: Иван Рыбкин Год: 2006 |