Сервисная деятельность
 |
|
Описание:
Содержится теоретический материал по курсу "Сервисная деятельность", состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; сервисная деятельность в гостиницах; характеристика туристской деятельности. Данная дисциплина входит в федеральную компоненту высшего профессионального образования по специальностям 230500 "Социально-культурный сервис и туризм", 230600 "Домоведение" и 351400 "Прикладная информатика (в сфере сервиса)". В приложении приведены методические указания и контрольные вопросы для восьми семинарских занятий, созданных на базе учебного пособия. Рекомендуется студентам и магистрантам различных форм обучения, изучающих дисциплину "Сервисная деятельность", а также специалистам сервисных специальностей.Похожие книги
 | Анимационная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме Автор: Т. Н. Третьякова Год: 2008 |
 | Сервис напитков. Основы международной практики обслуживания для профессионалов Автор: Наталия Левитина Год: 2009 |
 | DVD-проигрыватели. Устройство и ремонт Автор: Ремонт и Сервис XXI Год: 2007 |
 | Психологический практикум Автор: Д. М. Рамендик, О. В. Одинцова Год: 2009 |
 | Организация документационного обеспечения бухгалтерского учета в сфере сервиса и туризма Автор: Е. Ю. Москвитин, Е. Б. Ивушкина, О. И. Лантратов, Н. А. Рябоконь Год: 2010 |
 | Экономика и анализ деятельности предприятий Автор: Т. П. Елисеева, М. Д. Молев, Н. Г. Трегулова Год: 2011 |